Αν δε μπορείτε να κατεβάσετε τα email σας, και δε σας ανοίγει ούτε η ιστοσελίδα σας αλλά και ούτε η σελίδα για να κάνετε login στο cPanel, 
κατά μεγάλη πιθανότητα έχει γίνει η IP σας block στο Firewall του server.

Αυτό συνήθως προκαλείται μετά από πολλαπλές προσπάθειες σύνδεσης σε μια υπηρεσία του server (email,ftp,panel κλπ) με λανθασμένα στοιχεία πρόσβασης,
ως προστασία και ασφάλεια πως τον λογαριασμό σας ο server μπλοκάρει την IP.


Για να το ελέγξετε και να αφαιρέσετε το block ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1) συνδεθείτε στην καρτέλα πελάτη σας https://secure.prowebsector.gr/clientarea.php

2) πατήστε ψηλά στο μενού Προϊόντα & Υπηρεσίες και στην επιλογή Οι Υπηρεσίες μου
  
3) κάτω δεξιά στην καρτέλα Actions/Ενέργειες  θα δείτε την επιλογή Unban Your IP address , πατήστε το.

   ή ανοίξτε το url http://secure.prowebsector.gr/index.php?m=unbanCenter

4) επιλέξτε το πακέτο hosting στο οποίο έχετε το πρόβλημα και πατήστε στο επόμενο βήμα

5) Πατήστε στα κουμπία Check IP και στο κουμπί Unban


αν εξακολουθείτε μετά το παραπάνω να μην έχετε προσβαση στην ιστοσελίδα σας ή το control panel σας στέιλτε μας αίτημα υποστήριξης και αναφέρετε μας την IP σας.